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如何抓好機(jī)關(guān)食堂的管理工作

      機(jī)關(guān)單位食堂是政府單位食堂,抓好機(jī)關(guān)單位的管理是極其重要的,給廣大社會(huì)群體食堂做好標(biāo)榜作用,給社會(huì)帶來的利益是巨大的,下面是一些管理改善模式,希望對(duì)機(jī)關(guān)單位食堂有所幫助。
1.1 自主經(jīng)營管理模式 我國企業(yè)職工食堂是企業(yè)福利的重要組成部分,企業(yè)職工食堂一直以來以自主經(jīng)營管理模式為主,食堂的改造和裝修、各類設(shè)施設(shè)備的選擇、食堂職工的聘請(qǐng)以及發(fā)放工資及福利等均由企業(yè)負(fù)責(zé)。自主經(jīng)營模式狀態(tài)下的食堂成本全部由企業(yè)負(fù)責(zé),食堂不存在盈利的負(fù)擔(dān),只需要做好服務(wù),在這種發(fā)展現(xiàn)狀下,容易出現(xiàn)食堂飯菜質(zhì)量不過關(guān)和食堂工作人員積極性偏低等問題,導(dǎo)致食堂服務(wù)質(zhì)量下降。
1.2 對(duì)外租賃承包模式 部分企業(yè)采用對(duì)外承包租賃模式將食堂的營業(yè)全承包給其他經(jīng)營者。食堂內(nèi)部所有的設(shè)備設(shè)施、職工選人以及工資發(fā)放均由經(jīng)營者負(fù)責(zé),經(jīng)營者只需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向企業(yè)上繳租賃資金和水電費(fèi)等,面對(duì)這種發(fā)展模式,企業(yè)職工對(duì)食堂提出的建議和意見通常很難得到有效實(shí)施,導(dǎo)致食堂管理工作問題重重。
1.3 服務(wù)經(jīng)營模式 部分企業(yè)食堂位于街面上或者社區(qū),同時(shí)為企業(yè)職工和社會(huì)提供服務(wù),也就是說,這種經(jīng)營模式同時(shí)對(duì)企業(yè)職工經(jīng)營,并對(duì)社會(huì)群眾服務(wù)。這種發(fā)展模式通常會(huì)提高對(duì)外經(jīng)營的費(fèi)用,利用盈利資金改善食堂環(huán)境,這種發(fā)展模式是現(xiàn)階段企業(yè)食堂發(fā)展的首要選擇。
2 提高職工食堂管理水平的措施
2.1 從成本抓起 成本管理是企業(yè)職工食堂管理的重要組成部分,為提高企業(yè)職工食堂管理水平,企業(yè)食堂管理人員必須高度重視成本管理控制。首先,企業(yè)應(yīng)該高度重視食堂成本投入預(yù)算工作的重要性,對(duì)食堂的成本投入不僅要精打細(xì)算,還應(yīng)該嚴(yán)格杜絕職工浪費(fèi)。例如,在實(shí)際采購過程中,采購工作人員在保證食用材料質(zhì)量符合要求的前提下,還應(yīng)該堅(jiān)持“貨比三家”的選購原則,力求買到物美價(jià)廉的食用材料。另外,企業(yè)還應(yīng)該針對(duì)食堂的實(shí)際狀況,建立健全的杜絕浪費(fèi)的規(guī)章制度,在制度中明確規(guī)定員工不許浪費(fèi),對(duì)嚴(yán)重浪費(fèi)的行為予以相應(yīng)的懲罰。當(dāng)然,杜絕浪費(fèi)僅憑借規(guī)章制度很難達(dá)到預(yù)期目的,企業(yè)還應(yīng)該從職工思想意識(shí)著手,引導(dǎo)職工明確認(rèn)識(shí)浪費(fèi)的危害,讓職工從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)是可恥的行為,從而形成良好的飲食習(xí)慣。
2.2 從飯菜質(zhì)量抓起 飯菜質(zhì)量是職工不浪費(fèi)事物的基礎(chǔ)保障,只有擁有較高的飯菜質(zhì)量職工才能積極配合食堂管理工作,為提高食堂管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。食堂在制定菜譜的過程中,應(yīng)該充分考慮職工的實(shí)際需求,企業(yè)應(yīng)該深入職工內(nèi)部對(duì)職工習(xí)慣和希望的菜譜進(jìn)行調(diào)查;在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)集體商議下一周的菜譜,主食應(yīng)該盡量多元化,菜譜應(yīng)該隨著季節(jié)的變化而變化;每餐都應(yīng)該葷素搭配、熱冷搭配,使員工在用餐的過程中感受到食物的美味;提高飯菜的質(zhì)量還要求企業(yè)高度重視飯菜衛(wèi)生的控制,企業(yè)應(yīng)該安排人員專門從事飯菜衛(wèi)生檢查,例如,檢查餐具清洗是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;蔬菜是否清洗干凈以及餐具消毒狀況等。
2.3 做好協(xié)調(diào)工作 為提高企業(yè)職工食堂管理水平,企業(yè)還應(yīng)該做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。職工之間所受的教育和生活環(huán)境存在較大的差異,有的員工喜歡“重口味”的飯菜,有的職工喜歡比較清淡的飯菜,這就要求食堂職工合理協(xié)調(diào)職工對(duì)飯菜的不同需求,盡量在滿足全體職工口味的需求下合理搭配飯菜,保障員工能夠在舒心飲食后積極投入到工作中。
2.4 注重細(xì)節(jié),多為員工考慮 提高企業(yè)職工食堂管理水平還需要企業(yè)注重細(xì)節(jié),多為員工考慮。例如,在炎熱的夏季,食堂廚師應(yīng)該為員工煮一些能夠解暑的綠豆湯;在寒冷的冬季,多做一些湯類的熱菜;如果有員工過生日,食堂可以在員工的飯菜中添加雞蛋或者在晚餐時(shí)多加一個(gè)菜;如果有員工生病食堂應(yīng)該根據(jù)病員的實(shí)際狀況準(zhǔn)備特定的飯菜,進(jìn)而提高員工的積極性。
另外,為提高職工食堂管理的整體水平,企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為職工營造良好的就餐環(huán)境、結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新管理辦法以及加強(qiáng)員工與食堂之間的交流與協(xié)作,為全面提高職工食堂管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
 
      總之,在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中,企業(yè)要想提升整體競(jìng)爭(zhēng)力必須結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r不斷提高職工食堂管理水平。因此,企業(yè)應(yīng)該在明確職工食堂管理現(xiàn)狀的前提下,針對(duì)問題采取有效解決措施,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。

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